山口大学でメール誤送信、500件のアドレス露出

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何が起きた?(要約)

山口大学の職員がセミナー案内メールをBCCではなくTOで一斉送信し、受信者間でメールアドレスが表示される事案が発生。漏えい件数は500件で、うち学外1名は氏名も付記。被害は現時点で確認されていない【2025/09/19公表】。山口大学

影響

対象:セミナー案内メールの送信対象者(受信者のメールアドレス/一部氏名)

期間:一次情報に記載なし

影響データ一覧

データ項目性質取扱主体状態根拠(一次情報)
メールアドレス連絡先自社対象「メールアドレス500件」等の記載あり。山口大学「メールの誤送信による個人情報の漏えいについて」
氏名(学外1名)識別子自社対象「うち、氏名の情報が付記されている学外の方1名」との記載あり。山口大学公表
被害有無業務機微自社対象外「現時点では本事案にかかる被害は確認されていません」との記載あり。同上

発生形態(原因の概要)

メール誤送信(misdirected email)=一斉送信時に本来BCCで送るべき宛先をTOに設定したため、受信者間でアドレスが閲覧可能になった。山口大学

時系列(要点)

2025/09/11:セミナー案内メールをTOで一斉送信、約30分後に教員が気づく。山口大学

一次情報に記載なし

2025/09/19:対外公表。山口大学

アクション判定ガイド(即実施)

読者タイプ条件確認方法即時アクション優先度
企業管理者(メルマガ/案内メール運用)個人アドレス宛の一斉送信を行う直近の一斉送信テンプレと送信設定を開く①BCC強制テンプレへ差替える ②ML/配信基盤(リスト非開示)へ切替検討を開始する
個人(受信者)当該大学から当日付近に案内メールを受信受信メールの宛先欄(To/Cc/Bcc)を確認①不要転送を控える ②不審連絡に注意(なりすまし等)

再発防止(設計の基本)

最小公開原則:一斉配信はメーリングリストや配信基盤で個別宛先を非開示化する。

手順の固定化:BCC固定の送信テンプレートと二者チェックを運用手順に組み込む。

監査可能性:送信ログ(宛先種別含む)を保存し、定期レビューを契約・規程に明記する。

関連用語メモ

データ転送/一時保管領域=外部連携やバッチ処理の前後で一時保持する場所。領域自体は必要。リスクは運用不備(a 残存、b 保存期限/削除手順未整備、c 権限/監査の緩さ、d 公開/共有設定ミス)で顕在化。

誤送信=宛先や添付、公開範囲の設定誤りにより、意図しない相手へ情報が送られること。

参考

メールの誤送信による個人情報の漏えいについて|山口大学

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